Har du någon gång funderat hur det går till “bakom kulisserna” när du beställt något från en webbutik? Hur fungerar det här med packning och logistik…? Vad är det som händer efter att du klickat på “skicka order”-knappen i webbutikens kassa? Vi ger en liten inblick i hur det går till hos oss… 🙂

När du har hittat de varor du vill ha, valt frakt- och betalsätt och skickat din order till oss, så kommer en orderbekräftelse till din e-post. Så även i  vår mailbox. Där står vilka varor du beställt, din adress etc.

Din orderbekräftelse skrivs ut, och får följa med ut i butiken för packning. Vi kollar noga, och prickar av, så att alla varor kommer med.

Om någon vara är extra ömtålig slår vi såklart in den extra i skyddande omslag, innan den läggs ned i kartongen som blir ditt paket. Dubbelkollar att alla dina varor finns med. Skriver ut orderbekräftelse/faktura och lägger med i din order.

Sedan är det dags att försegla kartongen och göra den redo att skickas. De flesta paket från oss går med posten och hamnar hos ditt närmsta paketombud. Vi bokar frakt via webben, skriver ut fraktsedeln och fäster den på ditt paket.

För att försäkra oss om att ditt paket når dig tryggt, helt och säkert, ber vi änglar att följa med och beskydda det. 🙂

Sedan lämnas paketet in hos ombud eller postcenter, beroende på hur stort/vilken sorts frakt som ska användas. (Ja det finns lite olika fraktalternativ för oss som driver webbutik. Du har säkert märkt att olika butiker använder olika fraktbolag t.ex.? 🙂 ) En del, mindre paket, går med vanliga posten direkt till mottagarens poståda.

När paketet är inlämnat och inscannat hos ombudet får vi ett bekräftelsemail på inlämningen. Ibland får även du ett, med texten “Ett brev är på väg till dig….” eller något liknande. Det kan ibland komma på sms också. I vissa fall får man ingen avisering alls förrän paketet finns hos paketombudet att hämta.

När paketet finns hos ditt ombud får både du och vi en avisering om det, och när du hämtat ut ditt paket så får vi ett meddelande om det också. Så vi vet att grejerna nått dig tryggt och säkert. 🙂

Nu vet du lite mer om hur det går till “behind the scenes” när du beställer något från en webbutik. 🙂

Butiken, här packar vi dina varor.